FAQs do Utilizador final

PyronixCloud

DoorbellCam

  • Posso ativar o meu sistema de alarme durante a noite?

    Todos os painéis Euro e Enforcer podem ser ativados utilizando várias configurações separadas. Na sua forma mais simples irá permitir um modo de ativação diurno (total) e um noturno (parcial).

  • Posso ser notificado(a) quando o meu sistema está ativado ou desativado?

    A maioria dos painéis permite o envio de mensagens de texto e, se programados corretamente, eles podem enviar uma mensagem quando o sistema está ativado e/ou desativado. Isto pode ser feito através de uma linha telefónica de padrão PSTN ou de um modem GSM com painéis compatíveis. No entanto, tenha em mente que serão aplicadas taxas de chamada dependendo do método utilizado para o envio de mensagens.

    Para uma máxima conveniência, a aplicação HomeControl+ da Pyronix oferece segurança, controlo e tranquilidade totais na palma da sua mão.

    Quando conectada com o painel Enforcer V10 através da PyronixCloud, a aplicação permite-lhe controlar e monitorizar todo o seu sistema de segurança a partir de qualquer parte do mundo, com todos os benefícios das nossas soluções sem fios bidirecionais multi-premiadas.

    A HomeControl+ permite-lhe:

    • Ativar e desativar o seu sistema
    • Verificar o estado dos sensores em tempo real
    • Receber notificações por mensagem
    • Consultar o histórico de eventos
    • Ver transmissões em direto das Câmaras HomeControl+

    Disponível em iOS e Android.

  • Como é que silencio alarmes?

    Introduza um código de utilizador válido ou apresente um identificador válido no teclado e isto deverá ser aceite e silenciar qualquer alarme presente. Certifique-se de que toma nota do ecrã para determinar a causa do alarme. O alarme poderá ainda ser silenciado ao apresentar um identificador válido num leitor de identificadores.

  • Quanto tempo duram as baterias nos dispositivos sem fios Enforcer?

    Em circunstâncias normais, as baterias de todos os dispositivos atuais da Pyronix deverão durar até dois anos. No entanto, a bateria no Sensor de Choque Mk1 (produto legado) pode durar até um ano.

    Tenha em mente que a utilização excessiva ou a fraca força do sinal poderá afetar adversamente a duração da bateria.

  • Durante quanto tempo é que a sirene externa do alarme toca? Será que preciso mesmo de uma?

    Uma sirene externa deverá desligar-se após tocar durante um período máximo de 15 minutos para cumprir com as leis da poluição sonora do RU. Em alguns sistemas, poderá não ser necessária a colocação de uma sirene externa, no entanto, informe-se primeiro com a sua seguradora.

  • Tenho animais de estimação, o sistema irá funcionar?

    É provável que os animeis de estimação ativem detetores de movimentos padrão, no entanto, detetores tolerantes a animais de estimação poderão ser instalados e estes irão ignorar animais de estimação com peso abaixo dos 24 kg aproximadamente. Tenha em mente que a instalação e a configuração de dispositivos tolerantes a animais de estimação são críticas para a obtenção dos melhores resultados.

  • O que é que acontece se ocorrer um corte de energia?

    Na ocorrência de um corte de energiaa bateria interna localizada na estação final irá ser ativada até que a energia seja restaurada. A bateria deverá durar cerca de 12 horas (dependendo da classificação do sistema) e irá recarregar quando a eletricidade da rede for restaurada.

  • (English) Why is the keypad not reading proximity tags?

    Desculpe, este conteúdo só está disponível em English.

  • O que é que pode causar falsos alarmes em detetores de movimentos?

    Detetores de Infravermelhos Passivos (Passive Infrared – PIR) podem ser afetados por qualquer fonte de calor, tais como correntes de convecção emitidas por radiadores ou fogos. Cortinas em movimento ou decorações também podem causar problemas; por isso, certifique-se de que todas as portas e janelas na área se encontram fechadas e de que não existe nenhuma corrente de ar para minimizar o risco de falsos alarmes.

  • O que é que pode causar falsos alarmes em detetores de fumo?

    Ambientes extremos ou poeirentos podem causar falsos alarmes em detetores de fumo. Para além disso, a certas alturas do ano (normalmente durante o período da colheita) pequenos insetos podem penetrar na câmara de fumos, o que também poderá causar ativações falsas. De modo a minimizar isto, certifique-se de que os detetores são mantidos limpos ao aspirá-los, pelo menos, uma vez por ano.