Часто задаваемые вопросы конечного пользователя

PyronixCloud

DoorbellCam

  • Можно ли включать сигнализацию на ночь?

    Все панели Euro и Enforcer можно настраивать различными способами. Самая простая настройка — это дневной (полный) и ночной (частичный) режим настроек.

  • Можно ли получать уведомления о включении и отключении системы?

    Большинство панелей оснащены функцией отправки текстовых сообщений, что при правильной настройке позволяет отправлять сообщения о включении и отключении системы. Это может быть сделано либо по стандартной телефонной линии PSTN, либо через GSM-модем с совместимых панелей. Обратите внимание, что плата за звонок будет зависеть от способа, используемого для отправки сообщений.

    Благодаря приложению Pyronix HomeControl+ у вас в руках будет ключ к вашей комплексной безопасности, контролю и полному спокойствию.

    Подключенное к панели Enforcer V10 через PyronixCloud приложение позволяет вам управлять и наблюдать за установленной системой безопасности из любой точки мира, объединяя в себе преимущества наших беспроводных решений с двухсторонней связью, удостоенных различных наград.

    С приложением HomeControl+ можно:

    • включать и отключать систему,
    • проверять состояние датчика в режиме реального времени,
    • получать push-уведомления,
    • просматривать историю событий,
    • просматривать в режиме реального времени изображения с камер HomeControl+

    использовать устройства iOS и Android.

  • Как отключить сигнализацию?

    Введите действующий код пользователя или приложите действующую бирку к кнопочной панели и сигнал тревоги отключится. Убедитесь, что отметили на дисплее причину тревоги. Сигнализацию можно отключить, приложив действующую бирку к считывателю.

  • Каков срок службы батареек в беспроводных устройствах Enforcer?

    При стандартных условиях эксплуатации батарейки во всех современных устройствах Pyronix работают до двух лет. Но батарейка в датчике удара MK 1 (модель предыдущего поколения) может работать до одного года.

    Обратите внимание, что частое использование или слабый сигнал могут сократить срок эксплуатации батарейки.

  • Сколько времени звонит уличный оповещатель? Нужен ли он мне?

    Продолжительность звукового сигнала уличного оповещателя не должна превышать 15 минут согласно законам Великобритании о шумовом загрязнении. Для некоторых систем оповещатель может не требоваться. Проконсультируйтесь со своей страховой компанией.

  • У меня есть домашние животные. Не помешает ли это работе системы?

    Домашние животные, скорее всего, будут активировать стандартные детекторы движения, но можно использовать детекторы, не реагирующие на животных массой менее 24 кг. Обратите внимание, что наилучшие результаты достигаются при размещении и настройке устройств, не реагирующих на животных.

  • Что произойдет при отключении электричества?

    В случае сбоя питания устройство будет работать от батарейки, пока подача электропитания не возобновится. Батарейка работает около 12 часов (в зависимости от класса системы) и заряжается при восстановлении питания от сети.

  • (English) Why is the keypad not reading proximity tags?

    Извините, этот техт доступен только в “Американский Английский”.

  • Каким образом детекторы движения вызывают ложное срабатывание?

    На пассивные инфракрасные детекторы могут оказывать влияние любые источники тепла, например, конвекционные потоки воздуха от радиаторов или источники открытого огня. Качающиеся шторы или предметы интерьера тоже могут влиять на работу системы. Поэтому убедитесь, что все окна и двери закрыты и исключите сквозняки, чтобы минимизировать риск ложных срабатываний.

  • Что может стать причиной ложного срабатывания детекторов дыма?

    Загрязненная или пыльная окружающая среда может стать причиной ложного срабатывания детекторов дыма. Кроме того, в определенное время года (обычно в период сбора урожая) крошечные насекомые могут проникнуть в дымовую камеру, став причиной ложного срабатывания. Чтобы свести эту вероятность к минимуму, содержите детекторы в чистоте и очищайте их пылесосом минимум один раз в год.

  • Какое преимущество дают беспроводные детекторы дыма, подключенные к моей системе безопасности?

    Автономные детекторы дыма при обнаружении дыма предупреждают вас звуковым сигналом о возможном пожаре в здании. Дымовые датчики, подключенные к системе безопасности, можно настроить, чтобы они предупреждали вас текстовым сообщением или отправляли сигнал на контрольную станцию. При возникновении угрозы пожара вы получите уведомление и сможете предпринять необходимые меры, где бы вы ни находились.